home >> educatief theater >> assessment acteurs
Assessment Acteurs
Een assessment helpt de werkgever een juistere inschatting te maken of een persoon geschikt is voor een bepaalde functie. Dit gebeurt met name door het toetsen ‘in de praktijk’ van de vaardigheden van een kandidaat (dit in tegenstelling tot een psychologisch onderzoek dat zich vrijwel geheel richt op het afnemen van psychologische tests). Daardoor heeft een assessment een voorspellende waarde over het toekomstig functioneren van de kandidaat.
Zo wijst onderzoek uit dat de kans op succes na een assessment sterk vergroot wordt. Zou zonder een assessment gemiddeld een kwart van de nieuwe medewerkers mislukken, met een assessment daalt dat percentage tot tussen de 10% en 15%.
Maar een assessment geeft ook een beeld van de mogelijkheden en ontwikkelpunten van een medewerker. Daar doet niet alleen de organisatie haar voordeel mee, ook de medewerker zelf heeft er alle belang bij te weten hoe hij/zij zich verder kan ontwikkelen.
LivingTale verzorgt zowel Case Simulaties (in de wandelgang: rollenspelen) als Management Games.
Case Simulaties
In de Case Simulaties worden de vaardigheden van de kandidaat beproefd.
De rollenspellen dekken in principe de competenties af, die in de vraagstelling zijn omschreven.
Voorbeelden van de gebruikte praktijksituaties: functioneringsgesprek, verkoopgesprek, helpend gesprek, managementoverleg, beleidspresentatie, werkoverleg, gesprek met de leidinggevende, gesprek met instanties.
In deze praktijksimulaties wordt gebruik gemaakt van ervaren trainingsacteurs van LivingTale.
Als extra dienstverlening kan gebruik gemaakt worden van reeds door LivingTale ontwikkelde Case Simulaties.
Ook kan LivingTale voor u Case Simulaties op maat maken.
Eventueel kunnen de Case Simulaties ook aan de organisatie waarvoor het assessment gehouden wordt, worden voorgelegd ter toetsing op het praktijkgehalte.
Management Game
| |
|
Worden in de Case Simulaties alleen de belangrijkste (gespreks)vaardigheden nodig voor een functie getoetst, het Management Game biedt inzicht in een breed arsenaal aan managementvaardigheden. Ze doet een appèl op alle professionele vaardigheden van de (toekomstig) manager.
Zo ontstaat een compleet beeld van de sterke en zwakke kanten van de kandidaat.
De te toetsen vaardigheden kunnen onder meer zijn:
|
leiderschap |
|
daadkracht |
|
presenteren |
|
reflecteren
|
|
coachen |
|
beleid ontwikkelen
|
|
gespreksvoering |
|
beleid uitvoeren
|
|
analyseren |
|
visie uitdragen
|
|
beslissen |
|
voortgang bewaken
|
|
coördineren |
|
stressbestendigheid
|
|
samenwerken |
|
vergaderen/overleggen
|
|
communiceren |
|
integer handelen |
Zelfs schriftelijke vaardigheid kan getoetst worden, alsmede inhoudelijke aspecten als economisch en juridisch (arbeidsrechtelijk) inzicht, hoewel deze buiten het standaard aanbod vallen.
hoe werkt het
Het Management Game vormt een methodische integratie van de hierboven beschreven Case Simulaties en een bedrijfssimulatie.
De kandidaat krijgt een managementcase voorgelegd waarin hij/zij een beleidskeuze moet maken. Deze keuze dient hij/zij door middel van een presentatie aan het managementteam te verdedigen. Daarna wordt de kandidaat verzocht het voortouw te nemen in het opstellen -samen met de teamleden- van een managementplan. Om dat managementplan vervolgens zelf als eindverantwoordelijke uit te voeren.
In deze fase moet de kandidaat in beperkte tijd informatie verwerken, informatie aanvragen en gesprekken met managers voeren.
Om op basis daarvan weer nieuwe beslissingen te nemen.
En dat in drie achtereenvolgende cycli.
In het Management Game is standaard een 'integriteitsmoment' opgenomen.
opbouw Management Game
introductie
ontwikkelen managementplan
presenteren managementplan
teamoverleg management
informatieverwerking, besluitvorming en individuele gesprekken (3 rondes)
evaluatie
met tussen de onderdelen vaste momenten voor feedback van acteur(s) en observator
aanbevolen voor
Een Management Game doet een beroep op zowel cognitieve als communicatieve vaardigheden in een stressvolle omgeving. Daarmee is het zeer geschikt voor het maken van een sterkte/zwakte analyse van leidinggevenden. Het biedt ook een uitstekend aanknopingspunt voor het opstellen van een individueel (bij)scholings- en coachingsprogramma en wordt daarmee gezien als ontwikkelingsassessment. Tenslotte heeft het, door de vele feedback die plaats vindt, zelfs een lerend effect en wordt het als individuele training ervaren.
Een Management Game is ook zeer geschikt voor het verkrijgen van een compleet beeld van een managementteam. Alle teamleden ondergaan in dit geval afzonderlijk het Management Game, waarna de verschillende profielen in elkaar geschoven worden. Waar vullen de leden van het team elkaar aan, waar zit haar kracht? Maar ook: waar zitten de zwakke plekken in het team. Wat weer aanleiding biedt het team te herpositioneren en/of door opleiding, training, coaching en/of het opstellen van een vacature het team te versterken.
bijzonderheden
De duur van een Management Game is vier uur.
Er zijn twee varianten ontwikkeld: één voor het middenmanagement en één voor het hoger management.
Ook hier wordt gebruik gemaakt van ervaren trainingsacteurs van LivingTale.
Het Management Game wordt geleid door een organisatiedeskundige van LivingTale.
Standaard wordt een uitgebreide schriftelijke rapportage verzorgd waarin opgenomen o.a. alle verkregen informatie, besluiten, feedback en een sterkte-zwakte analyse. Een voorbeeld rapport is op aanvraag beschikbaar.
| |
 |
gesprek tussen leidinggevende en medewerker
|
 |
de rollen omgedraaid
|
 |
soms is daar niets mis mee
|
|
Management Game op maat
Het is tevens mogelijk om een Management Game op maat te maken.
Samen met u bedenken we een complexe situatie waarin een leidinggevende onder tijdsdruk moet functioneren. En vertalen die situatie/case in een Managementgame.
Zo hebben we bijvoorbeeld meerdere Management Games voor de Brandweer ontwikkeld met als thema rampbestrijding.
Het vervangen van de beleidspresentatie door een persconferentie is een voorbeeld van de (vergaande) aanpassingen die mogelijk zijn (zie ook de opbouw van het Crisismanagement Game).
De maatwerkkosten zullen u meevallen!
Crisisbeheersing
Een crisis heeft grote impact op een organisatie, en kan zelfs het voortbestaan ervan bedreigen. Een goede crisiscommunicatie is een absoluut vereiste. Een crisis komt altijd onverwacht. Het werk van een crisismanager bestaat echter paradoxaal genoeg juist uit een goede voorbereiding. Allerbelangrijkste is echter dat deze niet alleen goed voorbereid is, maar ook heeft geoefend. Helaas is een crisis real-time naspelen in al haar aspecten een bijzonder kostbare aangelegenheid. Eén aspect daarvan oefenen daarentegen weer weinig bevredigend.
Willen we èn oefenen in een reële setting, èn een individueel beeld krijgen van (alle) sterke en zwakke kanten van een crisismanager, en alles toch betaalbaar houden, dan lijkt dat haast onmogelijk.
Toch is het LivingTale gelukt om ons managementgame geschikt te maken voor crisissituaties: het Crisismanagement Game
(zie het hierboven genoemde Management Game Rampbestrijding voor de Brandweer).
Het Crisismanagement Game duurt 4 uur en wordt uitgevoerd door 4 personen:
(trainings)acteurs + organisatiedeskundige.
Crisismanagement Game
opbouw
instructie + briefing
leiden teamoverleg
informatieverwerking, besluitvorming en individuele gesprekken (3 rondes)
voorbereiding + uitvoering persconferentie
eindevaluatie
met tussen de onderdelen vaste momenten voor feedback van acteur(s) en observator
meer informatie Crisismanagement Game
Procedure Assessments
Indien u LivingTale inschakelt voor een assessment is de procedure als volgt:
LivingTale neemt contact met u op om duidelijk te krijgen wat voor u van belang is.
Wij bespreken met u de mogelijkheden, waarbij in ieder geval de revue passeert:
- te testen vaardigheid
- casuïstiek
- Case Simulatie(s) of Management Game
- eisen waaraan de acteur(s) moet(en) voldoen
- uw verwachtingen aangaande de rol van de acteurs in de nabespreking
- een eventuele bijdrage van LivingTale aan de eindrapportage
- wie de te gebruiken casussen levert
Wij gaan er overigens altijd vanuit dat in de nabespreking met de assessor (al dan niet zonder de kandidaat) van de acteur de nodige feedback verwacht wordt.
| |
 |
Management Game: Brandweer rampbestrijding (Copi) v.l.n.r. de burgemeester, OVD-B (brandweer), OVD-G (GHOR), OVD-P (politie)
|
 |
overleg met de Leider Copi (zelf niet zichtbaar)
|
 |
het informatie verwerkings centrum overleg en voorbereiding op de volgende situatie
|
|
|